摘（zhāi）要：德勤中国首席数字（zì）官赵（zhào）文（wén）华近日在接受采访时表示，德勤作（zuò）为一家全球大型（xíng）的专业服务机构，除了不断细化（huà）及深耕专业服务（wù）与行业（yè）资源外（wài），也将致力于（yú）创建（jiàn）创新业务、高新技术（shù）产品（pǐn）为
金融机（jī）构及（jí）行业提供高质量的专（zhuān）业服务。德勤数字化将（jiāng）进（jìn）一（yī）步完善五大方面（miàn）布局，我们（men）称为ABCDR。A就是
人工智能，包括人脸（liǎn）识别、图像识（shí）别、自然语言学习等，B就是Block chain（
区块链）的团（tuán）队，C是Cloud（云计算（suàn）），D是Big Data（大数据），大数据和数据（jù）分析已经融入到我们（men）40%的业务（wù）里面（miàn），覆盖了我们（men）很多的业务（wù）。R是RPA（机器人流（liú）程（chéng）自动化（huà））。
8月30日，2019世界人工智能大会（huì）在（zài）
上海举行，在会议间隙，德勤中（zhōng）国首席数（shù）字官赵文华接受（shòu）了澎湃新闻记者采访，他表（biǎo）示，发展AI（人工智能）是大势（shì）所趋，企业（yè）没有选择性，作为企业不（bú）可能（néng）不在这方（fāng）面做战略发展上的（de）考量。
“企业如果没有发展AI，竞争力肯定是不（bú）能（néng）够跟实（shí）现数字化转（zhuǎn）型的公司相比，运用AI技（jì）术（shù）后（hòu），很多国内企业的营业模式都（dōu）会有（yǒu）很（hěn）大的变化（huà），所以企业是（shì）没有办（bàn）法逃（táo）过（guò）这一轮（lún）的转型。”赵文华如（rú）此（cǐ）强调。
AI技术的商（shāng）业（yè）化（huà）渗透正在加深，对传统行业各参与（yǔ）方产生不同程度的影响。根据德勤的测算，未来2025年世界人工智能市场规模将超过6万亿美（měi）元，2017年-2025年复合增长率达30%，传统市场规模较大的领域将继续领跑。
谈到具体的行业（yè），赵文华认为（wéi），金（jīn）融（róng）行业是最早的、也是最积极用到人工智（zhì）能的行业，因为本身金融就累积了很多数据，此前（qián）做风险信用评估，都是用大数据来（lái）做分析的。而大（dà）数据正是运用人工智能最重要的（de）先决（jué）条件。
值得关（guān）注的是，德（dé）勤在2019世界人工智能大会上正式发布智（zhì）慧债券2.0版本（běn），对产品中所应用的人工智能技术包括自然语言（yán）处理技术（shù）、企业关（guān）联网络分析（xī）技术，以及舆（yú）情影响量化技术进行了全（quán）面升级。此前德勤智慧债券（quàn）1.0于2017年11月30日正式（shì）发布。
从中（zhōng）国债券市场背景来看，债券违约（yuē）愈演愈（yù）烈。根据德勤统计，2018年债券违（wéi）约总金额达1209亿元，比前（qián）四年（nián）间（jiān）违约总额高出40%。同时，债券投（tóu）资人面临（lín）外部
评（píng）级失效、数据积（jī）累不充（chōng）分、风险难以量化，以及系统化手段缺失等一系列（liè）挑（tiāo）战，债（zhài）券信用风险（xiǎn）管理的（de）形势极为严峻。
赵文华介绍，德勤通过收（shōu）集（jí）大量相（xiàng）关数据，运用深度学习的算法，把杂（zá）乱无章的信（xìn）息变成一个有价值的债券风险（xiǎn）评估报（bào）告，给到银行、保险、证券等，让（ràng）他（tā）们通过手（shǒu）机、电脑，在债券买卖的时（shí）候有一（yī）个很好的支持依据。
赵文华表示，未来人（rén）工（gōng）智能在金融创新领域充满了无（wú）限可能。德勤作为（wéi）一（yī）家全球大（dà）型的专业服务机构，除了不（bú）断（duàn）细化及深（shēn）耕专业服务与行业资源外，也（yě）将一直探索人工智能领域的（de）先进（jìn）技术解（jiě）决（jué）方案（àn）。
德（dé）勤中国（guó）首席数字官赵文华
以下为赵文华接受澎湃新闻采访实录：
澎湃新闻：中国的企（qǐ）业为什么要发展AI的技术？中国的企业在发展AI技（jì）术方面（miàn）有（yǒu）哪些（xiē）便（biàn）利（lì）和优势？
赵文华：发展AI是大势所趋，企业没有选择性（xìng），中国现在整个国家都制定了AI发展战略。自从政府2017年颁布了AI战略（luè）之（zhī）后，整体所（suǒ）有的资（zī）金，所有的投资，国（guó）家（jiā）的政策倾（qīng）向性都非常明显，人才（cái）的发展（zhǎn）也都是往这方（fāng）面（miàn）走，作为企业不（bú）可能不在这方（fāng）面做战略（luè）发展上（shàng）的考量。
还有，就是（shì）竞争（zhēng）力的问题，企业如果没有发展AI，竞争力肯定是不（bú）能（néng）够跟实现了数字化转型（xíng）的（de）公司相比，目前（qián）看来，国内的（de）很多（duō）公司（sī）在经营模式上都已经很超前了（与国外比）。运用（yòng）AI技术后，很多国内企业的经营模式都会（huì）有很大的变化，所以企（qǐ）业是没有办法逃（táo）过这一轮（lún）的转型。
澎湃新（xīn）闻：德勤也属（shǔ）于金融行业，你怎么看AI技术在金融企（qǐ）业的应用情况？
赵文华：金融行业是最早的、也是（shì）最（zuì）积极用到人（rén）工智能的行业，因为本身金融就累积了很多数据，在此前我们做（zuò）的这（zhè）些风险信用评估，都是（shì）用大数据来做分析的。我们的合（hé）法合规（guī）也需要大数据跟一些报告，来证明我（wǒ）们是做了一些合（hé）法合规的流程。像（xiàng）在银行（háng）里（lǐ）面（miàn）都要做反洗（xǐ）钱（qián），合规的、服（fú）务（wù）化的报（bào）告或者自（zì）测，这些（xiē）都需要（yào）大数（shù）据支持。而（ér）大（dà）数据（jù）正是（shì）发展人工（gōng）智能的重要先（xiān）决条件。
金融（róng）业的人工智能实际已经用了很久，现（xiàn）在会（huì）看到越来（lái）越（yuè）多的场景。比如人（rén）脸识别，当你去银（yín）行办业（yè）务，都可以（yǐ）使用人脸识别（bié），而以前办业（yè）务都是必须要看身（shēn）份证（zhèng）来判（pàn）断是不是本人。
澎湃新闻（wén）：德勤数智（zhì）研究院的研发力量（liàng）是怎么分布的呢（ne）？
赵文华：德勤数字化主要是（shì）五大方面布局（jú），我们称为ABCDR。
A就是（shì）人工智能，包括人脸识别、图像识别、自然语言学习等，这一块团队主要（yào）是在上海和
重庆。B就是Block chain（区块链）的团队。C是Cloud（云计算），部（bù）分团队（duì）在重庆（qìng）这边，在
北京也有一个专门做云（yún）服务咨询的几百人团队。D是Big Data（大数据），大数据（jù）和数据分（fèn）析已（yǐ）经融入到我们40%的业务里面，我们（men）已经充（chōng）分利用了大数据（jù），它覆盖了（le）我们（men）很多的业务。R是RPA（机器人（rén）流程自动化），这（zhè）是过去两年发生的，我（wǒ）们现（xiàn）在也是在全国都有RPA专家团队，在20多（duō）个地方（fāng）都有做RPA的技术人员（yuán）跟咨（zī）询（xún）人员在内。
澎湃新闻：德（dé）勤有（yǒu）在做一（yī）些类似于智慧（huì）债券的（de）产品方案，研发这些产品（pǐn）主要（yào）是依靠自己研发，还是要借助第三方的力量？
赵（zhào）文华：我们（men）其实还是希望强强
联盟，德勤的战（zhàn）略里面有一项叫做（zuò）生态和战（zhàn）略（luè）联盟。在这部分（fèn）我们会跟很多在（zài）行（háng）业上，在能力上面非（fēi）常（cháng）有（yǒu）特点的公司、政府（fǔ）机构（gòu）合作（zuò）。
智慧（huì）债券（quàn）就是（shì）跟（gēn）中科院合作的。因为（wéi）德勤具有行业经验和解决方案方面（miàn）的经验，这（zhè）方面的（de）经验（yàn）我们是最最强的（de）。但（dàn）是我们并（bìng）不拥有所有的前沿技术（shù），比（bǐ）如人脸识别技术方面，肯定没有商汤、依图这种科技公司（sī）能（néng）力强，所以在这方面（miàn）会跟专业的科技公司（sī）合作。我们也很愿意与（yǔ）他们（men）共享一些（xiē）研究成果，这（zhè）样双（shuāng）方能够有双赢的机制。
澎湃新闻：德勤发（fā）布了智慧债（zhài）券（quàn），这（zhè）个产品是要解决什么行业痛点（diǎn）？AI技术在这个里面能发（fā）挥什么（me）样的作用？
赵文华：债券在所有的金融业都是很关（guān）心的商（shāng）业机会或者（zhě）是方向。对（duì）于银行、保险，还有债券公（gōng）司，都是不可（kě）逃（táo）避的。
在国内的（de）债券买卖的市场中，很多的信息（xī）还没有达到非常（cháng）透明的程度，在债券评级方面还是有很多提（tí）高的空间，债券产品风险高吗？有没有（yǒu）关联的（de）关（guān）系？它（tā）的财务报告有没（méi）有（yǒu）粉饰的问题？它的定价对（duì）不（bú）对？值不值这个价格？它的风险高不高？在市场上的舆情是（shì）什么样（yàng）？大家对（duì）它（tā）的关心程度，对（duì）它的一些评述或者反馈是什么（me）样的？
上述这些都是（shì）投资机（jī）构和投资者想要的，德（dé）勤（qín）通过收集大量（liàng）相关数据，运用深度学习的算法（fǎ），把（bǎ）杂乱无（wú）章（zhāng）的信息变成一个有价值的债（zhài）券（quàn）风（fēng）险评估报告（gào），给到银（yín）行、保险、证券等，让他们通过手机、电脑，在债券买卖的时候有一个（gè）很好的支（zhī）持依据。
当然我们不会完全（quán）代替用户做决定，但是（shì）这是一个很好的依据（jù）。
澎湃新（xīn）闻：债券只是市场产品（pǐn）的一部（bù）分，有没有考虑涉及到资本市场其他方（fāng）面？
赵（zhào）文（wén）华（huá）：当然有，我们的商业应用肯定是不能够（gòu）在一（yī）个点（diǎn）上，智慧债券只是德勤金融业智能产品的代表，我们在很多（duō）的方面都有用到AI技术，比如消费者洞察（chá）智能平台和企业（yè）尽职（zhí）调查智能平台（tái），有很（hěn）多通过大（dà）数（shù）据、分析（xī）、舆情监控给到企业信息（xī）的工具。
德勤现在慢慢（màn）会（huì）把（bǎ）工具变成（chéng）平台化，将来从（cóng）不（bú）同（tóng）的数（shù）据源、不同（tóng）的机器学习模型，不同的行业不同商业（yè）场景（jǐng）所需求的（de）报告，基本上（shàng）都可（kě）以在一个平台上实（shí）现的。德（dé）勤要把现（xiàn）在（zài）有的很多点，收集起来变（biàn）成一个（gè）面。
澎湃新（xīn）闻 ：德勤是一家（jiā）做财务跟（gēn）审（shěn）计方面出身（shēn）的机构，“四大”中（zhōng）的其他三家也有这些方面的经验，所以（yǐ）你们的（de）壁垒在什么地方？
赵（zhào）文华：德（dé）勤以（yǐ）前（qián）特别强调的地方就是审计，百年前（qián）起家的（de）也是靠审（shěn）计业务（wù），但在过去20年左右，德（dé）勤整个公司的（de）收入有（yǒu）50%以上都不再（zài）是审计业务，德勤现（xiàn）在的定位是咨询服（fú）务机构（gòu）或者公（gōng）司。
跟其他三家相（xiàng）比（bǐ）的话，首先（xiān），德（dé）勤的咨询部门历（lì）史上从来（lái）没有离（lí）开过德勤，其他（tā）的三（sān）家都（dōu）曾（céng）分离出去，然后再回来。他们是“离过（guò）婚，然（rán）后（hòu）再结婚”的（de）那（nà）种，德勤是100多年来都没有“离过婚”。所以（yǐ）我（wǒ）觉得德勤在（zài）这方面的经验和理念已经（jīng）是根深蒂固（gù）了（le），在咨（zī）询这（zhè）方面还是比其他（tā）三（sān）家更有（yǒu）信心。
未来人工智能（néng）在金（jīn）融（róng）创新领域充满了无限可能。德（dé）勤作为（wéi）一（yī）家全（quán）球大型的专（zhuān）业服务（wù）机构（gòu），除了不（bú）断细化（huà）及深耕（gēng）专业服务（wù）与行业资源（yuán）外，也将一直探索人工智（zhì）能领（lǐng）域的先进技术解决方案，致（zhì）力于创建（jiàn）创新业务、高新技术产（chǎn）品为金（jīn）融机构及行（háng）业提供高（gāo）质量（liàng）的专业（yè）服务。
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